FAQ Ripacycle

Respuestas a sus preguntas

Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de enviarnos sus antiguas pistolas de retractilar. Cada dispositivo se clasifica: las piezas reutilizables se limpian y se reinstalan en pistolas de retractilar reacondicionadas, mientras que los componentes al final de su vida útil se reciclan cumpliendo las normas medioambientales.

No, las pistolas de retractilar Ripack están reservadas exclusivamente a profesionales del sector del embalaje (B2B). Cualquier empresa que utilice pistolas de retractilar puede beneficiarse de la oferta de reciclaje/reacondicionamiento.

Queremos reducir nuestro impacto medioambiental y fomentar la economía circular. El reciclaje y reacondicionamiento evitan el despilfarro, permitiendo a los clientes ahorrar dinero o apoyar a una asociación.

La pistola de retracción completa con su regulador y su manguera.

Rellene el formulario en nuestro sitio web y recibirá un albarán de envío.

El grupo Sefmat cubre totalmente los gastos de envío de su antigua pistola de retractilar, así como de la nueva.

Una vez que su pistola de retractilar llega a nuestros talleres, realizamos una evaluación. Según su elección de recompensa, recibirá su vale por correo electrónico.

No es necesario limpiar ni desmontar su pistola de retractilar antes del envío.

No, puede devolver una o varias pistolas de retracción a su conveniencia.

Aceptamos todos los modelos de pistolas de retracción, incluso los que no son de la marca Ripack. Se excluyen sopletes y pistolas eléctricas. Deben ser dispositivos térmicos a gas diseñados para calentar film retráctil de PEBD (polietileno de baja densidad).

Por ahora, nuestro programa se limita a pistolas de retracción.

En los talleres de Ripack, directamente por el fabricante y sin intermediarios.

Realizamos un diagnóstico completo. Las piezas en buen estado se limpian cuidadosamente y se reutilizan; las piezas dañadas o al final de su vida útil se envían a canales de reciclaje especializados.

Cada pistola reacondicionada pasa por un control de calidad completo, incluyendo pruebas de rendimiento y seguridad. Algunas piezas como los encendedores piezoeléctricos o el circuito de gas se sustituyen sistemáticamente por piezas nuevas de origen.

Las pistolas se clasifican en tres categorías (A, B, C) según su estado. Cada pistola de retractilar en venta está fotografiada desde varios ángulos.

En lugar de recibir un vale de 100€, puede optar por donar 100€ a una asociación colaboradora que apoye una causa medioambiental.

Hemos fijado la cantidad de la donación en 100€ y se transfiere a la asociación elegida “Team for the Planet”.

Si elige el vale, recibirá un código para usar en nuestro sitio web. Solo es válido para la compra de una pistola de retracción nueva. Solo podrá ver los modelos nuevos si elige esta opción.

Contáctenos a través del formulario en nuestro sitio web.

El vale de 100€ tiene una validez de 1 año.

Una pistola de retractilar reacondicionada es un dispositivo de segunda mano cuyas piezas usadas han sido reemplazadas por otras en buen estado, procedentes de otras pistolas de retractilar o de nuestro stock. Se fabrica, prueba y controla en los talleres de Ripack para garantizar un funcionamiento óptimo, aunque puede presentar ligeras marcas externas. Una pistola nueva sale directamente de fábrica sin uso previo.

Sí, se ofrecen a un precio inferior y mantienen un rendimiento fiable.

Garantía contractual de 1 año que cubre piezas y mano de obra como si fuera un aparato nuevo. Consulte nuestras CGV para más detalles.

2 años para modelos R2100 y R2500. 10 años para modelos R3000 y R3000+.

Solo se venden pistolas de retractilar Ripack (nuevas o reacondicionadas). Las nuevas solo son accesibles si se ha enviado una pistola vieja y recibido un vale. Para otros productos o repuestos, diríjase a su distribuidor habitual.

• Grado A = Muy buen estado: partes plásticas + cuerpo + boquilla en muy buen estado y regulador nuevo.
• Grado B = Buen estado: partes plásticas + cuerpo + boquilla en muy buen estado y regulador reacondicionado.
• Grado C = Estado correcto: partes plásticas + cuerpo + boquilla en buen estado y regulador reacondicionado.

Contáctenos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

Solo se aceptan pagos por tarjeta de crédito o débito a través de nuestra web.

Igualmente, solo por tarjeta de crédito o débito en línea.

Colaboramos con empresas especializadas en recogida y tratamiento de residuos, y en reciclaje de metal y plástico, cumpliendo rigurosamente la legislación vigente.

Sí. Respetamos todas las obligaciones legales aplicables, incluida la trazabilidad de piezas sustituidas.

Actualizamos regularmente nuestras estadísticas (tasa de reutilización de piezas, cantidad de residuos reciclados, etc.) para medir el impacto positivo del servicio. Están disponibles en nuestro sitio web.

Un producto reacondicionado tiene el mismo seguimiento que uno nuevo. Nuestro equipo técnico puede diagnosticar y reparar rápidamente. Acuda a su distribuidor o reparador Ripack habitual para diagnóstico, reparación y pedido de repuestos.